Уникальный случай.

Частный застройщик бюджетных домов, с которым я ранее работала, попросил сопроводить куплю - продажу ещё одного дома.

11.09.2024 г. Обсудили с потенциальным покупателем что войдёт в услугу: открытие ипотеки и составление основного договора купли-продажи дома, без выезда на сделку, согласовали стоимость.

12.09.2024 г. Получили одобрение в Сбере, клиента не устроила огромная ставка - 7%, поэтому выбрали банк с меньшей ставкой и 13.09.2024 г. (пятница) получили одобрение во втором банке.

18.09 (среда) в Сбере закончились лимиты, сосредоточились на втором банке.

С четверга ждали ответ оценщика, возьмёт ли он объект в работу (у банка небольшой список аккредитованных компаний, в связи с увеличением обращений в этот банк из-за уменьшения лимитов в других банках, все оценщики завалены работой, а дом находится в 70 км от города - нужен выезд).

Сегодня пришёл ответ от оценщика и замечания банка, сообщаю заёмщику и застройщику, и что Вы думаете?

Они сообщают, что приняли решение, что с пятницы работают самостоятельно и услуги оплачивать не будут.

Почему? Потому что в пятницу я не увидела звонок застройщика в Вотсапе 🟧

Это я к чему, таких "самостоятельных", которых уже проконсультировали, получили одобрение в нескольких банках, выбрали нужный банк, согласовали параметры сделки и условия договора купли-продажи - очень много.

Знаете, что больше всего возмущает? Что люди с дефицитом общения, не понимают, что их звонки на Вотсап могут не проходить, если нет интернета. И вообще, звонки в мессенджерах - это моветон. Что о каждом действии эксперт отчитываться не должен, и в такие моменты, если зашкаливает тревожность - нужно звонить психологу, а не дергать специалиста, который работает над поставленной задачей.

Эксперты согласовывают по несколько сделок, задействованы специалисты банков, оценочных компаний и если каждый будет ждать отчёта о любом взаимодействии, вместо 10 сделок согласуется 2, но с психологической поддержкой, оформленными протоколами переписки.

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM